Conditions Générales de Vente (CGV) – magieeternelle.fr

Dernière mise à jour : juin 2025

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://www.magieeternelle.fr, propriété de Clara Galy, micro-entreprise Magie Éternelle.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

1 – Informations sur l’entreprise

Magie Éternelle – Clara Galy
SIREN/SIRET : 903440733 / 90344073300041
Adresse : 8 Avenue du Roussillon 81580 Soual
Contact : boutique.magie.eternelle@gmail.com

2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque fiche produit comporte :
* Une description détaillée
* Des photographies non contractuelles
* Le prix TTC applicable

Magie Éternelle s’efforce d’assurer la meilleure exactitude possible, mais n’est pas responsable des erreurs ou omissions mineures dans la présentation.

3 – Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Magie Éternelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4 – Commande

La validation de la commande vaut acceptation des prix, descriptions et des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation automatique dès validation du paiement. Magie Éternelle se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, d’impayé ou de soupçon de fraude.

5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par :
* Carte bancaire (via Stripe)
* Compte PayPal

Les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur le site.

6 – Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés, sauf mention contraire sur la fiche produit.
La livraison est assurée par les transporteurs sélectionnés au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation du panier.

7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le retour s’effectue à la charge du client et dans l’état d’origine.

Certains produits ne sont ni repris ni échangés :
* Produits ouverts ou déblistés
* Produits personnalisés ou sur commande
* Cartes à collectionner hors emballage scellé

Voir notre politique de remboursement et de renvoi

8 – Réclamations et service client

Toute demande ou réclamation peut être adressée à :
boutique.magie.eternelle@gmail.com
Nous faisons notre maximum pour répondre dans un délai de 48h (hors week-end et jours fériés).

9 – Garanties

Tous les produits bénéficient des garanties légales prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation (conformité) et les articles 1641 à 1649 du Code civil (vices cachés).

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client pourra demander réparation, remplacement ou remboursement, dans les limites prévues par la loi.

10 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Elles sont nécessaires à la gestion de la commande et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord.

11 – Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise, sauf disposition contraire.